Tiendas virtuales: Conoce los dos titanes en este mercado

Mercado Libre y Amazon son identificados como las tiendas virtuales de mayor popularidad del mercado. En México son una de las plataformas favoritas para realizar compras o vender en línea. Posiblemente hayas comprado varios productos en ambos sitios; pero ¿sabes en qué se diferencian en términos de negocio? Son varias las razones por las cuales se les consideran como opciones de gran popularidad, pues como centro de la estrategia empresarial sitúan al consumidor y por ello pueden crear un vínculo efectivo con los clientes.

Siendo posible gracias a la automatización de las conversaciones, donde se ofrece la posibilidad de resolver cualquier requerimiento de las personas, optimizando así las relaciones con los clientes.

¿Por qué se les considera una de las principales tiendas virtuales?

Según el análisis presentado por Statista sobre “Ranking de los principales marketplaces online en función del número de visitas mensuales a nivel mundial en 2023”, Amazon aparecía como una de las principales marketplaces online a nivel mundial por visitas, posicionándose con cerca de 5,000 millones de visitas mensuales en ese año.

Por otro lado, en un estudio presentado por esta misma plataforma sobre “Principales sitios web de comercio electrónico en México en febrero de 2024, por promedio de visitantes mensuales”, Amazon aparece como una de las plataformas de comercio electrónico minorista líder a nivel del mundo.

El pasado mes de febrero, este sitio web llegó a contar con el mayor número de visitantes mensuales en México. Alrededor de 152 millones de personas visitaron esta plataforma, llegando a superar a Mercado Libre con aproximadamente 147 millones de visitas.

Diferencias entre Amazon y Mercado Libre

A nivel de los usuarios, estas dos plataformas ofrecen cualquier tipo de productos en varias categorías, con diferentes precios y disposición de métodos de pago. Sin embargo, en el caso de Amazon, es una empresa que lidera, en lo que respecta al sistema de logística, pues, es vista como una opción de gran popularidad, en términos de entregas, aunque Mercado Libre no se queda atrás, conforme este tipo de aspectos.

En este sentido, estas empresas de ecommerce con mayor reconocimiento a nivel nacional e internacional no dejan de realizar inversiones importantes a nivel de logística, transporte y expansión a nuevos mercados.

Viene siendo el equivalente a mercado full de Mercado Libre, es decir, en estas dos opciones, existe la posibilidad de que las empresas se encarguen de hacer el envío de los productos en buen tiempo y forma.

En cuanto a los usuarios de este tipo de esquemas, representa una excelente ventaja y gran comodidad, pues, se tiene la posibilidad de recibir cualquier paquete de forma segura y rápida.

Publicidad

Hablar de publicidad haciendo mención de estas importantes tiendas virtuales, es entender que son los anuncios los que forman parte esencial dentro de las estrategias de venta online, que han implementado este tipo de plataformas. Algunas de ellas son:

Amazon Advertising

Amazon Advertising se caracteriza por ofrecer una diversidad de productos publicitarios tan completa que puede tener la capacidad de competir de manera directa con el ecosistema publicitario que maneja Google. Se puede decir entonces que, dentro de sus principales opciones (cada una dirigida a un respectivo objetivo específico), están:

• Sponsored Products
• Amazon DSP
• Sponsored Display
• Sponsored Brands

Mercado Ads

Mercado Ads ofrece alternativas divididas entre performance y branding. Conforme al branding, se pueden destacar soluciones, como en el caso del Trade marketing, donde las empresas o negocios van a estar al alcance de millones de usuarios.

Mientras que, el performance ofrece Product Ads, que son anuncios donde las respectivas marcas pueden tener la oportunidad de competir para mostrar sus productos en las primeras posiciones, cuando un usuario realiza una respectiva búsqueda.

Lo interesante de las dos plataformas, es que se pueden establecer audiencias que son personalizadas y alcanzar a compradores fuera de las tiendas en línea. De igual manera, se tiene la oportunidad de mejorar la imagen de la empresa y crear una tienda en línea dentro de las mismas plataformas.

Contenido optimizado

La clave de estas dos tiendas online de gran popularidad, es conservar el contenido organizado y optimizado. Cabe destacar que, son distintos los factores que entran en juego para conseguir un posicionamiento óptimo de los productos y marcas. A pesar de que pueden funcionar de manera diferente, tanto Mercadolibre como Amazon necesitan de productos con descripciones atractivas, relevantes y que tengan la capacidad de indexar keywords de gran relevancia.

Optimización de tiendas virtuales

Con el paso del tiempo, son más las empresas que se unen a estas plataformas de comercio electrónico. Ya que, se ha podido determinar que es necesario estar presente en el mercado digital para alcanzar el éxito de marca con mayor conversión.

Si quieres sumarte a ello, en Diseño y Optimización Online podemos asesorarte para que puedas optimizar tiendas virtuales, usar el Social Commerce y conseguir así un posicionamiento de marca en el mundo digital.

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